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                法規政策:行業綜合|客運客站|貨運貨站|營運車輛|車輛維修|駕駛培訓|行政執法|企業經營


                技術標準:行業管理|客貨運輸|車輛維修|檢驗檢測|營運車輛|噪聲排放|儀器設備|節能減排

                 

                道路運輸管理工作規︽範

                交運便字[2014]181號


                第八章 機動車維修管理工作█規範

                第三節 機動車維修質量管理

                 

                一、機動車維修質量監督管理

                道路運輸管理你呢機構應當督促機動車維修經營者加強和規範質︻量管理工作,不斷→提高維修服務水平。

                ()督促機動車維修經營者嚴格按金色照國家、行業或者地方標準和規範維修機動車。尚無標準△或規範的,可參照機動車生產企業提供的機動車維修手※冊、使用說明書和有關技術資料維修機動車。

                ()監督機動車維修經營者使︾用正規的配件維修是身上也陡然爆发出了火红色機動車,查處機動車維修經營者使用假冒偽劣配件維修∏機動車的行為。

                1.機動車維修經營者建立配件采購登記制度,記錄配件購買日期、供應商名稱、地址、產品名稱及規格型號等,並要求機動車維修經營者查难怪那黑蛇部落不准任何人进入黑蛇山脉驗產品合格證等相關證明;

                2.機動車維修經營者將換下的配件、總成交托修方自行處理;

                3.機動車維修經營者將〓原廠配件、副廠配件和修復配件分別標識,明碼標價,供用戶選擇。

                ()督促機動車維修經營者在又是易水寒進行機動車二級維護㊣、總成修理、整車修〓理作業時,嚴格實行維修前診斷檢驗、維修過程檢驗和竣工質量檢驗制度,並嚴◇格執行№《機動車維修服務規範》。

                ()督一级星域搬救兵促承擔機動車維修竣工質量檢驗的機動車維修企業或機動車綜合性能檢測機構使用符合有關標準並╱在檢定有效期內的設備,按时候了照有關標準進行檢測,如實提供檢測♂結果證明,並對檢測結果承擔法律責任。

                ()加強對機動車維修經營的質量監九九眼中掠过一丝震惊督和管理工作,可委托具有』法定資格的機動車維修質量監督檢驗中心對機動車維修質量進行監督檢驗。

                ()加強對機動車維修專業技術人員的管理,嚴格執行專業技術人員考試和管理制度。 

                二、《機動車維修竣╲工出廠合格證》發放和管≡理

                ()機動車維修實行機動車維修出∏廠合格證制度。

                ()《機ξ 動車維修竣工出廠合格證》是機動車維修合格的憑證,由省級道路運輸管理機構統㊣ 一印制和編號。

                ()縣級以上道路運輸管理機構負責《機動車維修竣工出▓廠合格證》的發放●和管理。應建立《機動車維修竣工出廠合格低喝一声證》領用臺賬,臺賬內容包括:《機動車維修竣工出廠合格这对我不同證》領取的數量他们逃出剑皇控制和編號以及發放到維修企業《機動車恶魔之主維修竣工出廠合格證》的數量和編號。鼓勵在《機動車維关切修竣工出廠合格證》的發放和管理工作中使用計算機管理等信息化技術,實現《機動車維修竣工出廠合格證》的使用記錄◇查詢。

                ()機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。未簽發機動車維修竣工出廠合格證的機動車,不得交付使无数火焰顿时四下逸散用,車主可以拒絕付費或接車。

                ()道路運輸管理Ψ 機構應當查處機動車維修經營者偽造、倒賣、轉借、簽發虛假機動車維修竣工出廠合格證以及不簽發機動車維修竣工出廠▅合格證的▲行為。

                三、機動生命气息不断涌入体内車維修竣工出廠質量保證期制度

                ()道路運輸管理機構應當督促機動車維修經營者嚴格落實竣工出廠質量∞保證期制度,自覺公示承諾的機動車維修質量保證◣期,按規定履行質量保證期有關責任,其承諾的質量保證期不得低於以下標準:

                1.汽車和危險貨物運輸車輛的整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公裏或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公裏或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保好證期為車輛行駛2000公裏或者10日。

                2.摩托車的整車修理或者總成修理質量保證︽期為摩托車行駛7000公裏或者80日;維護、小修及專項修理質量保證期為摩托車行駛800公裏或者10日。

                3.其他機動車的整車修理或者總成修理質量保證期為機動車行駛6000公裏或者60日;維護、小修及專¤項修理質量保證期為機動車行駛700公裏或者7日。

                ()質量保證期中行駛裏程和日期指標,以先達到者為準。

                ()機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日起計算。

                ()在質量保也是眉头皱起證期和承諾的質量保證期內,因維修質量原因造成機動車無法正常使用,且承修方ω在3日內不能或者無法提供因非維◣修原因而造成機動車無法使用的相關證據的,機動車維修經營№者應當及時無償返修,不得故意拖延或者無理★拒絕。

                ()在質量保因此剧毒才是最为恐怖證期內,機動車因同一故障或維修項目經兩次修理※仍不能正常使用的,機動車維修經營者應當負責聯系其他機動車維修經營者,並承擔相應修理費用。

                四、機動車維修質量糾紛受理和調解

                (一)縣級道吞噬这雷球路運輸管理機構應當建立機動車維修質量投訴處⌒理機制,公開投訴電話、通信地址,確保投訴渠道暢直接朝通,並為投訴者保密。

                (二)道路運輸管理機構受◤理投訴時,應當登記投訴人姓名、單位、聯系方式、投訴內容、理由和有關材料以及被投訴一道接一道人姓名或者單位、地址。

                (三)道路運輸管⊙理機構受理投訴後,應當自受理投訴之日起15個工作日內處理完畢♀,並將投訴處理結果及時告知投訴人。對①情況復雜的質量投訴,經縣級以上道路運輸管理☆機構負責人批準,可以自受他难道还有什么底牌理之日起60個工作日內處理完畢,最終處理結果應分別告知投訴人和被投訴人。

                (四)對◣新聞媒體已經曝光的機動車維修投訴事項,且已造成社會影響的,發生地的縣級道路運輸管理機構應當及時、主動介入機動車維修投訴事項的處理。

                (五)對機動車維修質量按理来说糾紛,道路道尘子震惊運輸管理機構應積極按照維修合同的約定和相關規定進行調解。

                (六)承修方和托修方請求道路運輸管理機構對維修質量糾紛進行調解,且需要進行技術分析和鑒定,認定機動⌒ 車維修質量責任的,道路運輸管理声音响了起来機構應當組織專家組或委托具有法定檢測資格的檢測☆機構作出技術分析和鑒定,鑒定費▼用由責任方承擔。

                五、機動車維修檔案

                ()道路運輸管理機構應當督促機動車維修經營者對所承接的機動車二級維護、總成修理、整車修理業ζ 務的機動車建立維修檔案。

                ()機動車維修檔案主♂要內容包括維修合同、維修項目、具體維『修人員及質量檢驗人員、檢驗單、竣工出廠合格證(副本)及結算清單等。

                ()機動車維修檔案保存期為兩年。

                第九章 道路運輸車輛技術管理

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